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Détails d'emplois

IdAutoDemande 6353BR
Titre du poste Chef d’équipe Services réseau, Infrastructure et télécommunications (I et T)
Profil de poste Le chef d'équipe Services réseau est responsable de l'exploitation et de l'entretien des portefeuilles des services du réseau de télécommunications, un poste qui exige un excellent sens des affaires et de solides compétences techniques. La personne retenue doit bien comprendre les impératifs commerciaux liés à des activités dans le domaine du transport ferroviaire se déroulant jour et nuit, tous les jours de la semaine, activités dans lesquelles la sécurité et la fiabilité sont indispensables; elle devra donc proposer des solutions tenant compte de cette situation.

Le réseau du CN offre de grands défis.

  • Il couvre toute l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis).
  • Il comporte toutes sortes de supports de communication (fibre, cuivre, ondes radio, cellulaires, micro-ondes, etc.).
  • Il est en train de migrer vers MPLS.
  • Il se prépare à intégrer les fonctions VoIP, RoIP et vidéos au moyen de la fonction QoS (Qualité du service).
  • Il comporte plus de 3 500 routeurs et commutateurs Cisco, 500 routeurs Alcatel et des contrôleurs d'optimisation WAN de pare-feu Juniper.

Le CN est à la recherche d'une personne autonome pouvant analyser rapidement des situations et prendre des mesures justifiées avec détermination. Certains déplacements peuvent être nécessaires.

Principales responsabilités:

  • Diriger une équipe de six membres du personnel.
  • Évaluer la performance des membres du personnel
  • Gérer le déploiement des dispositifs principaux ainsi que le soutien et le recours hiérarchique.
  • Aider le directeur ou la directrice dans la gestion des contrats des fournisseurs.
  • Assumer la gestion des incidents, des problèmes, de la vulnérabilité et de la performance.
  • Gérer le cycle de vie de tous les actifs principaux des Services réseau.
  • S'occuper des examens par les pairs de tous les contrôles des changements relatifs aux télécommunications.
  • Faire une analyse détaillée et un examen du fonctionnement de l'infrastructure de réseau principale.
  • Effectuer les vérifications de l'exploitation réseau conformément aux normes existantes.
  • Participer aux projets internes et externes (fournir des directives et des indications de façon à procéder à une transition appropriée vers le volet opérationnel).
  • Planifier et coordonner la mise en œuvre, les essais et la mise en service des technologies de télécommunications dans l'infrastructure de télécommunications existante. Cela peut comprendre des conseils aux techniciens sur le terrain.
  • Gérer les exercices de remise en service après désastre et aider lors de ceux-ci.
  • Fournir un soutien de troisième niveau sur appel (jour et nuit).

Compétences recherchées:

  • De 5 à 10 années d'expérience des réseaux et services IP (applications DNS, DHCP, VPN, pare-feu Juniper, applications Cisco, outils de contrôle de réseau, WiFi, VoIP, MPLS, etc.)
  • Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de gestion.
  • Baccalauréat en génie ou l'équivalent; spécialisation en télécommunications souhaitable
  • Connaissance des plateformes Linux et Windows
  • Expérience des serveurs mandataires, de l'optimisation du réseau étendu et du contrôleur de mise à disposition d'applications (ADC)
  • Expérience des équilibreurs de charge, de la fonction QoS (Qualité du service) et de Packetshaper de Bluecoat
  • Expérience des communications unifiées
  • Expérience dans l'élaboration de dossiers commerciaux et les estimations à fournir, un atout
  • Bonne compréhension des supports utilisés (fibre, cuivre, sans fil)
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite et excellentes techniques de présentation
  • Bilinguisme (français et anglais)
Ville Montréal
État/Province QC
Pays Canada
Compagnie CN
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